Клининговая компания «Братья Чистовы» заявляет о своем профессионализме и специализации на клининге домов, квартир и офисов, а также предлагает химчистку на дому. Однако реальные отзывы клиентов показывают, что реальность часто не соответствует рекламным обещаниям. Рассмотрим основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи услуг «Братья Чистовы», чтобы предостеречь вас от возможных разочарований.
Низкое качество эко-клининга
Компания утверждает, что предлагает эко-клининг, предназначенный для домов с детьми, животными и людьми с аллергией. Однако на практике эти услуги часто оставляют желать лучшего. Клинеры пропускают углы и труднодоступные места, оставляя пыль и аллергены. Это делает обещания компании о создании безопасной обстановки бесполезными и вызывает обоснованное недовольство у клиентов.
Поверхностная уборка
Клиенты жалуются на поверхностную уборку, при которой многие места остаются неочищенными. Пыль и грязь скапливаются в углах и на мебели, а качество уборки не соответствует заявленному уровню. За свои деньги клиенты ожидают гораздо лучшего результата, чем они получают на самом деле.
Проблемы с химчисткой на дому
Хотя компания предлагает услуги химчистки на дому, клиенты часто сталкиваются с неудовлетворительным результатом. Пятна на коврах и мебели остаются, а иногда даже возникают повреждения тканей. Это вызывает дополнительные расходы и разочарование у клиентов, которые рассчитывали на профессиональный подход и высокое качество работы.
Сложности с коммуникацией
Связаться с компанией «Братья Чистовы» оказывается непросто. Телефон часто занят, а приложение работает с перебоями, что затрудняет заказ услуг и решение возникших проблем. Менеджеры не всегда доброжелательны и квалифицированны, что усложняет получение помощи и консультаций. Это создает дополнительные неудобства для клиентов и снижает уровень доверия к компании.
Игнорирование отзывов клиентов
Несмотря на заверения в том, что компания дорожит своей репутацией и учитывает отзывы клиентов, многие жалобы остаются без ответа. Клиенты часто не получают реакции на свои комментарии и предложения по улучшению сервиса. Это приводит к недовольству и снижает доверие к компании.
Высокие цены и несоответствие качеству
Стоимость услуг компании «Братья Чистовы» часто оказывается выше, чем у конкурентов, при этом качество уборки не соответствует высоким ценам. Клиенты чувствуют себя обманутыми и разочарованными, когда результат не оправдывает вложенные деньги. Независимо от того, нужна ли вам разовая уборка или вы рассчитываете на долговременное сотрудничество, качество услуг и уровень обслуживания оставляют разочарование.
Заключение
Клининговая компания «Братья Чистовы» создает иллюзию надежного и профессионального поставщика услуг, но реальные отзывы клиентов указывают на множество проблем. Низкое качество эко-клининга, поверхностная уборка, проблемы с химчисткой на дому, сложности с коммуникацией, игнорирование отзывов клиентов и высокие цены делают сотрудничество с этой компанией неудобным и разочаровывающим.
Если вы ищете качественные клининговые услуги, рекомендуется обратить внимание на более надежные компании, которые действительно ценят своих клиентов и предоставляют высокий уровень сервиса. Не попадайтесь в ту же ловушку, что и многие другие, и делайте осознанный выбор на основе реальных отзывов и опыта других пользователей.
Дозвониться до них невозможно. Телефон всегда занят или не отвечает.
При уборке квартиры пропустили ванную комнату. Пришлось звонить и жаловаться.
Очень грубые клинеры. Работали без энтузиазма, всё наспех и некачественно.
Заказывали химчистку на дому. Пятна на ковре не убрали, деньги на ветер.
В доме животные, поэтому выбрали их услуги. Но уборка оказалась некачественной, шерсть осталась повсюду.
Менеджеры обещали одно, а клинеры сделали совсем другое. Обман и разочарование.
После их уборки у ребёнка начались аллергические реакции. Совсем не эко-дружественно!
Оставил заявку через приложение, но ответ так и не получил. Связаться с ними просто невозможно.
Эко-клининг? Смех да и только! Весь дом пропылесосили наспех, пыль и грязь остались.
Заказал уборку квартиры, но «Братья Чистовы» не убрали пыль в углах и за мебелью. Очень недоволен!